RECHTLICHES

Widerrufsbelehrung und Erstattungsregelungen

Zuletzt aktualisiert am 05.08.2026

1. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der IMMOTEC Renovation GmbH, Buser Weg 2, 54666 Irrel, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bereits begonnene Arbeiten werden nach Eingang des Widerrufs einvernehmlich abgewickelt; die Parteien wirken an einer sachgerechten Abrechnung der bis dahin erbrachten Leistungen mit.

3. Erlöschen und Ausnahmen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen über Bauleistungen und Arbeiten an einem Grundstück oder Gebäude, soweit diese nach § 312g Abs. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Individuell für Ihr Objekt geplante und gefertigte Leistungen, etwa maßgefertigte Küchenfronten oder zugeschnittene Bodenbeläge, fallen regelmäßig unter diese Ausnahme.

4. Erstattungsfristen und -methoden

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, spätestens innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, sofern die Voraussetzungen des Widerrufs vorliegen und keine Gegenansprüche aus bereits erbrachten Leistungen bestehen. Soweit Abschlagszahlungen geleistet wurden, erfolgt die Verrechnung mit dem Wert der bis zum Widerruf erbrachten und abgenommenen Leistungen.

Sollte eine Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel technisch nicht möglich sein, setzen wir uns mit Ihnen zur Vereinbarung eines geeigneten alternativen Rückzahlungsweges in Verbindung. Etwaige gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

5. Besonderheiten bei Bauleistungen und individuellen Anfertigungen

Wir weisen darauf hin, dass Renovierungs- und Sanierungsleistungen regelmäßig Werkvertragscharakter haben und unmittelbar an Ihrem Objekt erbracht werden. Soweit Leistungen bereits erbracht und von Ihnen abgenommen wurden, richten sich Rückabwicklungsansprüche nicht nach dem Widerrufsrecht, sondern nach den gesetzlichen Vorschriften über den Werkvertrag sowie nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere den Regelungen zu Gewährleistung und Haftung.

Bei Mängeln bereits erbrachter Leistungen stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene fünfjährige Gewährleistung zu. Wir sind stets bemüht, Beanstandungen schnell und unbürokratisch zu klären; wenden Sie sich hierzu bitte unmittelbar an uns.

6. Kontakt und Unterstützung

Für Fragen zum Widerruf, zu Erstattungen oder zur Abwicklung bereits begonnener Leistungen erreichen Sie uns unter den im Impressum genannten Kontaktdaten, insbesondere per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich in Textform und teilen Ihnen mit, welche weiteren Schritte zur Abwicklung erforderlich sind.